Name: EL DUELO
Price: 350 EUR

Contenidos

Tema 1. El servicio funerario.

1.1. Concepto y tipos de servicios

1.2. La calidad en el servicio

Tema 2. La familia.

2.1. Estado de la familia

2.2. Concepto y fases del duelo

2.3. Características del duelo

2.4. Duelo complicado Tema

3. La atención a la familia.

3.1. Necesidades y expectativas de la familia

3.2. ¿Qué podemos hacer?

3.3. Habilidades de comunicación

Tema 4. El profesional del sector funerario.

4.1. Características generales y funciones

4.2. Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario