Contenidos

MF0239_2 Operaciones de venta. (160 h).
UF0030: Organización de procesos de venta (60 horas).
Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial.
Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional.
Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios.
Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta.

UF0031: Técnicas de venta (70 horas).
Unidad didáctica 1. Procesos de venta.
Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta.
Unidad didáctica 3. Seguimiento y fidelización de clientes.
Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.

UF0032: Venta online (30 horas).
Unidad didáctica 1. Internet como canal de venta.
Unidad didáctica 2. Diseño comercial de páginas web.