Aprende a instalar, configurar y mantener sistemas microinformáticos para su utilización además de apoyar al usuario en el manejo de aplicaciones sobre dichos sistemas como parte del servicio de soporte informático de una organización.

Objetivos específicos:
Facilitar el uso de las aplicaciones informáticas asistiendo al usuario durante el período de utilización.

Gestionar correo y agenda electrónica mediante aplicaciones ofimáticas.

Elaborar documentos mediante aplicaciones ofimáticas de procesador de textos.

Elaborar documentos mediante aplicaciones ofimáticas de hoja de cálculo.

Elaborar documentos mediante aplicaciones ofimáticas de presentaciones.

Elaborar gráficos mediante aplicaciones ofimáticas de elaboración o retocado de imágenes.