1. Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte.

2. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte.

3. Consulta, descarga y capacidad operativa de procesamiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electrónico.

4. Otras aplicaciones de Internet: servicios de las bolsas de carga en Internet.

5. Control estadístico de servicios.

5.1. Indicadores de actividad y rendimiento de los vehículos de transportes.

5.2. Indicadores de productividad del personal de conducción.

6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad.

6.1. Índice de ocupación. 6.2. Índices de productividad total y por operario.

6.3. Índices de calidad del servicio.

6.4. Índices de satisfacción del cliente.

6.5. Índices de eficiencia KPI u otros.

6.6. Elaboración de informes de control y propuestas de mejora continua.