1 Políticas de gestión recursos humanos.

1.1 La cultura organizacional.

1.2 El estilo de dirección.

1.3 Objetivos y metas de la empresa e intereses de los trabajadores.

 

2 Las habilidades directivas y su influencia en el clima laboral.

2.1 Comunicación. Formas e importancia de la comunicación interna.

2.2 Motivación. Tipos de motivación.

2.3 El liderazgo formal e informal.

2.4 El Trabajo en equipo.

2.5 La Negociación. Distintos planteamientos.

2.6 Mantenimiento del clima laboral.

 

3 El liderazgo y la delegación de funciones.

3.1 Características del líder.

3.2 Liderazgo y trabajo en equipo.

 

4 La importancia de la información.

4.1 Los procedimientos de trabajo.

4.2 Las instrucciones.

 

5 El valor de la formación.

5.1 Necesidades de formación.

5.2 Tipos de formación.

 

6 La evaluación del desempeño.

6.1 Indicadores y variables del desempeño.

6.2 Acciones correctoras y medidas de ajuste.

 

7 La gestión del talento.