1. La manipulación de la mercancía y la preparación de pedidos como elementos clave.

1.1. Fases y tiempos. La unidad de medida de la actividad.

1.2. El pedido y la línea de pedido.

1.3. Tecnología y productividad.

1.4. Operaciones de carga y descarga de camiones. Tiempos. Unidad de medida de la actividad.

1.5. Medios materiales utilizados y su incidencia en la productividad.

2. Recepción y tratamiento de los pedidos.

3. El picking list. Confección. Tipos. Contenido.

4. Procedimientos de picking, sistemas de extracción.

4.1. Extracción simple.

4.2. Extracción agrupada.

4.3. Sistemas de mercancía a operario.

4.4. Sistemas de operario a mercancía.

4.5. Un operario o varios operarios.

5. Procedimientos de picking, elementos organizativos.

5.1. Zonificación del almacén: zona pulmón y zona picking.

5.2. Tipos de picking según la altura: bajo, medio y alto nivel.

6. Elementos materiales, en el picking.

6.1. Elementos de almacenamiento: estanterías dinámicas, carrusel, paternóster, ascensor o megalift, transelevador de cajas y transelevador de palets.

6.2. Otros elementos de almacenamiento: estanterías convencionales, y compactas.

6.3. Elementos de manipulación: recogepedidos de bajo, medio y alto nivel.

7. Acondicionamiento y preparación última del pedido.

7.1. Agrupación de bultos.

7.2. Retractilado.

7.3. Flejado.

7.4. Etiquetado.

7.5. Embalado.

8. Detección y tratamiento de incidencias.

9. La documentación de acompañamiento de la mercancía: etiqueta de producto y etiqueta de transportista.

9.1. Normativa de identificación.

9.2. El código de barras.

10. El envase y el embalaje.

10.1. Embalaje, unidad de carga y paletización.

10.2. Las RAL sobre E+E y paletización.

10.3. Alternativas de embalaje.