Curso de EL DUELO - Formalba
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Objetivos del curso

Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo. reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio. identificar las fases del duelo y tipologías. Adquirir habilidades de comunicación y trato al cliente.

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