Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención/ información al cliente/consumidor/usuario, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información....

Adquirir los conocimientos necesarios referentes a la norma UNE-EN-ISO-22000:2005...

Ampliar conocimientos sobre el desarrollo de la calidad a lo largo de la historia. Analizar profundamente el concepto de calidad. Conocer la Gestión de la calidad según la EFQM y la gestión de la calidad según la Calidad Total. Diferenciar la normalización y certificación Conocer el proceso de implantación de un sistema de calidad Tratar la norma ISO 9001:2015 Conocer...

Utilizar aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos y elaboración de nóminas y Seguros Sociales....

Adquirir los conocimientos relativos al procedimiento, definición y elementos personales y materiales del contrato de seguro, aplicar sus aspectos técnicos, analizar en qué consiste la actividad de mediación y adquirir los conocimientos relativos al plan de marketing en el sector asegurador y al derecho mercantil....

Aplicar procedimientos de establecimiento de reservas o provisiones económicas en caso de siniestros que requieran peritación y estimación de daños, identificando los costes del siniestro....

Adquirir los conocimientos formativos necesarios para el desempeño de las funciones de Mediador de Seguros en los términos que establece la Resolución de 28 de julio de 2006 en su categoría C....

Aplicar las técnicas de comunicación en procesos de información/formación de equipos de venta de diferentes canales de distribución, de entidades de seguros y reaseguros determinadas. Analizar los estilos de liderazgo, y las técnicas de motivación de equipos comerciales, habituales en la coordinación y comunicación con equipos de ventas de seguros privados, en distintos canales de distribución....

Cumplimentar y realizar contratos de altas, modificaciones y suplementos de pólizas de seguros personales, materiales y patrimoniales, aplicando técnicas aseguradoras de selección de riesgos y suscripción y la legislación vigente aplicable...

Analizar y valorar riesgos no estandarizados comprobando los datos de las propuestas de seguros recibidas y su adecuación a la normativa vigente...

Adquirir conocimientos sobre los aspectos de la fiscalidad de las operaciones de seguro en los productos aseguradores con impacto fiscal, tanto desde la perspectiva del ahorro como de la inversión....

Aprender a desarrollar habilidades para crear y modificar contratos de seguro, con el fin de garantizar el cubrimiento de los daños o de todo tipo de riesgos a través de una póliza por parte del asegurador....